การระงับการจัดหาก๊าซ: สาเหตุของการตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งจ่ายก๊าซในอาคารอพาร์ตเมนต์

คุณเคยชำระค่าน้ำมันตรงเวลาอย่างน้อยหนึ่งครั้งหรือไม่? เป็นเรื่องจริงหรือไม่ที่การไม่ตั้งใจและขั้นตอนของระบบราชการของคุณทำให้คุณไม่สบายใจ? ผู้บริโภคควรรู้ว่าเมื่อใดที่พวกเขามีความเสี่ยงที่การจ่ายก๊าซหยุดชะงัก และต้องทำอย่างไรหลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว การเตือนล่วงหน้าถือเป็นการเตรียมพร้อมล่วงหน้า ดังนั้นจึงควรศึกษาทุกด้านของปัญหาในคราวเดียวจะดีกว่าและอย่าสงสัยอีก

บทความนี้มีลิงก์ไปยังกฎหมายและข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ดังนั้นคุณจะทราบถึงสิทธิของคุณและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด การตัดสินใจหลักๆ จะทำโดยรัฐเพื่อประชาชน และส่วนหลังจะแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ สำหรับแต่ละกรณีของการเชื่อมต่อและการหยุดการจ่ายก๊าซ เราได้ระบุชุดตัวเลือกที่ครอบคลุมไว้

คุณภาพของการบริการสาธารณะได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แต่สถานการณ์ความขัดแย้งก็จะเกิดขึ้นอยู่เสมอ การหยุดจ่ายก๊าซอันไม่พึงประสงค์เกิดขึ้นด้วยเหตุผลทางเทคนิคและทางการเงิน เพื่อให้แน่ใจว่าจะมีสิ่งนี้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และพลเมืองที่มีเกียรติจะไม่ได้รับผลกระทบ ภาคก๊าซจึงได้รับการควบคุมในระดับสูงสุด ประชาชนจำเป็นต้องตระหนักถึงสิทธิและความรับผิดชอบของตนเอง ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับปัญหาและแก้ไขได้น้อยมาก

สาเหตุที่ปิดแก๊ส

ค่าน้ำมันไม่ได้จ่ายตรงเวลาเสมอไปและไม่มีอะไรแปลกเกี่ยวกับเรื่องนี้บุคคลสามารถลืมใบเสร็จรับเงินและวันสุดท้ายของรอบการเรียกเก็บเงินได้

อุปทานหยุดลงเนื่องจากหนี้ที่เพิ่มขึ้น รวมถึงเหตุผลด้านเทคนิคและเหตุผลอื่นๆ ซึ่งทุกอย่างไม่ได้ขึ้นอยู่กับบริษัท

ในใบเรียกเก็บเงินค่าก๊าซบริโภคคุณควรอ่านไม่เพียง แต่ตัวบ่งชี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเงื่อนไขเพิ่มเติมด้วย - คุณจะสามารถหลีกเลี่ยง "ความประหลาดใจ"

กิจกรรมของซัพพลายเออร์เชื้อเพลิงได้รับการควบคุมโดย ศิลปะ. 546 ประมวลกฎหมายแพ่ง (ประมวลกฎหมายแพ่ง) และมติคณะรัฐมนตรี ขอบเขตทางกฎหมายและข้อบังคับที่ชัดเจนมีผลเชิงบวกต่อสภาวะตลาดและป้องกันสถานการณ์ความขัดแย้ง

บริษัทก๊าซมีข้อจำกัดในการปิดระบบก๊าซ: มีรายการกรณีที่ชัดเจนว่าสามารถหยุดจ่ายก๊าซได้โดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า

พร้อมแจ้งให้ผู้บริโภคทราบ

นี่เป็นเรื่องปกติและถือเป็นเรื่องธรรมดาของทุกฝ่าย มีการแจ้งเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร

แก๊สจะไม่ถูกถอนออกไปโดยไม่แจ้งให้ทราบหากสถานการณ์เป็นไปตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• เจ้าของไม่ได้ทำสัญญาให้บริการระบบจ่ายก๊าซ
• อุปกรณ์แก๊สไม่เป็นไปตามมาตรฐานทางเทคนิค แต่ยังไม่มีข้อสรุปของคณะกรรมการพิเศษในเรื่องนี้
• เครื่องใช้แก๊สและการสื่อสารไม่เหมาะสำหรับใช้ในภูมิภาค
• ผู้เช่าไม่ได้จ่ายค่าน้ำมันเป็นเวลา 2 เดือน
• เจ้าของไม่อนุญาตให้ผู้ตรวจสอบเข้าถึงอุปกรณ์แก๊ส
• ลูกค้าไม่รายงานปริมาณน้ำมันเชื้อเพลิงที่ใช้ไปแม้ว่าเขาจะมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามสัญญาก็ตาม
• อายุการใช้งานมาตรฐานของอุปกรณ์หมดอายุแล้ว

สิทธิ์ในการปิดแก๊สจะปรากฏภายใน 20 วันหลังจากยื่นหนังสือแจ้งดังกล่าว การส่งทางไปรษณีย์ไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้อยู่อาศัย แต่ก็ทำได้เช่นกันและเกิดความล่าช้าด้วย

ผู้บริโภคอาจถูกทิ้งไว้โดยไม่มีน้ำมันในช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์ที่สุด แต่หนี้ของเขาไม่น่าจะทำให้เขาประหลาดใจ

ผู้อยู่อาศัยบางคนกลัวนักต้มตุ๋นที่แต่งกายในเครื่องแบบ - ตัวอย่างของพนักงาน Mosgaz แสดงให้เห็นว่าช่างซ่อมอุปกรณ์แก๊สตัวจริงมีหน้าตาเป็นอย่างไรและเขาควรทำอย่างไร

หลังจากพ้นระยะเวลา 20 วัน การจ่ายน้ำมันเชื้อเพลิงจะถูกระงับ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดอาจถูกตัดออกจากระบบจ่ายแก๊ส

แก๊สตัดกะทันหัน

ในบางกรณี การจ่ายน้ำมันเชื้อเพลิงจะหยุดโดยไม่มีการเตือน

การปิดระบบโดยเจตนาและฉุกเฉินเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาร้ายแรงกับอุปกรณ์:

• คณะกรรมการพิเศษได้จัดตั้งการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคของเครื่องใช้แก๊สตลอดจนโอกาสที่จะเกิดอุบัติเหตุ
• มีแก๊สรั่ว
• มีความผิดปกติในการสื่อสารแก๊สของบ้านทั้งภายในและภายนอก
• เกิดอุบัติเหตุที่สถานีจ่ายน้ำมัน

เมื่อปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสามประเด็นแรกได้รับการแก้ไข ผู้อยู่อาศัยจะได้รับสิทธิในการจัดหาสิ่งของอย่างครบถ้วน ซัพพลายเออร์จะปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้ภายใน 3 วันทำการ

ขั้นแรกต้องกำจัดปัญหาให้หมดก่อนแล้วจึงรายงาน บริษัทก๊าซและเมื่อถึงกำหนดเวลาเท่านั้นที่จะเริ่มนับถอยหลัง

การอนุญาตให้พนักงานที่ได้รับอนุญาตเข้าถึงอุปกรณ์แก๊สหมายถึงการดูแลความปลอดภัยของคุณเอง และการปิดแก๊สชั่วคราวไม่ใช่ปัญหาใหญ่

หลังเกิดเหตุจะมีการจ่ายก๊าซเข้าระบบส่วนกลางภายในเวลาไม่เกิน 1 วัน บางครั้งคุณต้องรออีก 2 วันก่อนที่จะเริ่มไหลเต็มและด้วยแรงกดดันที่ต้องการ

บริษัทจะได้รับการจัดสรรเวลาไม่เกิน 4 ชั่วโมงต่อเดือนสำหรับการหยุดทำงานตามแผนเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันหรือซ่อมแซมเกินขีดจำกัดในแต่ละชั่วโมงหมายถึงการลดราคาสำหรับผู้บริโภค 0.15%

ขั้นตอนการตัดการเชื่อมต่อของซัพพลายเออร์

ขั้นตอนและกำหนดการชำระหนี้และสิทธิของซัพพลายเออร์ถูกกำหนดเหนือสิ่งอื่นใด ข้อ 2 และข้อ 119 ของศิลปะ ประมวลกฎหมายแพ่ง 345 ของสหพันธรัฐรัสเซีย. ย่อหน้าที่ 2 อ้างถึงการหยุด/การระงับการจัดหาก๊าซ และย่อหน้าที่ 119 อ้างถึงการระงับชั่วคราว ซัพพลายเออร์มีหน้าที่ส่งมอบ ศิลปะ. 549 ประมวลกฎหมายแพ่ง โดยทางไปรษณีย์หรือด้วยตนเอง มีการแนบกำหนดการปิดระบบที่แน่นอนไว้กับเอกสาร

หลังจากการระงับครั้งแรกบริษัทไม่มีสิทธิ์หยุดการจัดหาเป็นการถาวรเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งเดือน สำหรับลูกค้า ระยะเวลานี้ควรถือว่าสั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการส่งการแจ้งเตือนข้อจำกัดที่สองเพียง 3 วันก่อนนำไปใช้

ผู้พักอาศัยจะพลาดไปหากพวกเขาอยู่ในช่วงวันหยุดหรือการเดินทางเพื่อธุรกิจ หลังจากมาถึงอาจเห็นแมวน้ำบนอุปกรณ์แก๊ส นี่จะหมายความว่าการปิดระบบเกิดขึ้น

บางครั้งผู้จ่ายเงินที่รอบคอบมักมองเห็นการสื่อสารที่ถูกตัดขาดในอาคารอพาร์ตเมนต์ของตน โดยสามารถปิดทั้งส่วนของบ้านและทั้งอาคารได้

การระงับเกิดขึ้นเนื่องจากหนี้ผู้บริโภคหรือขาดการรับประกันความมั่นคงในการจัดหา เหตุผลที่ชัดเจนกว่านั้นคือการไม่ชำระเงินหรือชำระเงินน้อยเกินไปในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมาหรือมากกว่านั้น รวมถึงการกระทำหรือการไม่กระทำการของเจ้าของอพาร์ทเมนท์

แก๊สอาจถูกตัดออกจากอพาร์ตเมนต์บางแห่ง และหากไม่ปฏิบัติตามประกาศครั้งที่สอง แก๊สเหล่านั้นอาจถูกตัดออกจากเครือข่ายแก๊สทั้งหมด ตัวเลือกแรกหมายถึงการระงับหรือตัดการเชื่อมต่ออย่างถาวร ตัวเลือกที่สองหมายความว่าการสื่อสารจะต้องได้รับการกู้คืน สามารถตัดแก๊สไปยังอาคารอพาร์ตเมนต์ทั้งหมด (MCD)

การปฏิเสธก๊าซโดยสมัครใจ

ย่อหน้าที่ 51 คำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 549 ระบุว่าผู้บริโภคมีสิทธิบอกเลิกข้อตกลงการจัดหาก๊าซได้เพียงฝ่ายเดียว ลูกค้าชำระค่าน้ำมันทั้งหมดที่ยังไม่ได้ชำระและดำเนินการปิดอุปกรณ์

ผู้บริโภคยังแจ้งให้ทุกฝ่ายและหน่วยงานที่รับผิดชอบทราบด้วย ความล้มเหลวมักจะเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนอุปกรณ์ไฟฟ้า

กฎหมายไม่อนุญาตให้มีการรื้ออุปกรณ์แก๊สอย่างอิสระเนื่องจากนี่เป็นความเสี่ยงสำหรับบ้านทั้งหลัง: ความไม่สะดวก, การปิดอพาร์ทเมนต์อื่นโดยไม่ตั้งใจ, ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด, การระเบิด คุณไม่สามารถรบกวนการทำงานของระบบได้แม้จะอยู่ในอาคารส่วนตัวก็ตาม การละเมิดบรรทัดฐานนี้จะส่งผลให้มีการเพิ่มค่าปรับเข้ากับค่าใช้จ่าย

กว่า 10 ปีที่ผ่านมา เตาไฟฟ้าได้เข้ามาแทนที่เตาแก๊สบางส่วน แต่อุปกรณ์ไฟฟ้าก็มีข้อเสียมากมาย เมื่อไม่มีแสงสว่าง ทำอาหารไม่ได้

หากต้องการหยุดการจ่ายก๊าซไปยังอพาร์ทเมนท์โดยเร็วที่สุดและไม่มีการละเมิดคุณควรติดต่อ HOA หรือบริษัทจัดการ เจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายของการยักย้ายบางอย่าง ขวา เล็ม หรือ ย้ายท่อแก๊ส มีเพียงคนงานที่ได้รับใบอนุญาตเท่านั้นที่มี

ฉันควรเริ่มต้นที่ไหน?

ขั้นตอนแรกคือติดต่อบริษัทจัดการหรือ HOA พวกเขาจะช่วยคุณจัดทำใบสมัครเพื่อปฏิเสธการใช้แก๊สและบอกคุณเกี่ยวกับความแตกต่างของการเปลี่ยนอุปกรณ์แก๊สเป็นไฟฟ้า ที่นั่นคุณยังสามารถทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนการระงับการจ่ายแก๊สสำหรับผู้พักอาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์

จากนั้นคุณต้องไปที่ Gorgaz พร้อมใบสมัครที่กรอกเรียบร้อยแล้วและเอกสารดังต่อไปนี้:

• หนังสือเดินทางของพลเมืองสหพันธรัฐรัสเซีย
• ใบเสร็จรับเงินที่พิสูจน์ว่าไม่มีการค้างชำระค่าน้ำมัน
• เอกสารสำหรับอพาร์ทเมนต์ที่จำหน่ายแก๊ส

การเลิกเติมน้ำมันบางครั้งมาพร้อมกับความยากลำบากอาคารอพาร์ตเมนต์เป็นส่วนหนึ่งของสต็อกที่อยู่อาศัย ดังนั้นคุณจะต้องได้รับอนุญาตจากบริษัทจัดการ โดยปกติแล้วพนักงานจะให้ความร่วมมือและช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา แต่สิ่งต่างๆ ก็สามารถเกิดขึ้นได้ หากไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของร่วมอพาร์ทเมนต์เรื่องดังกล่าวจะไม่คืบหน้าเลย

การปิดระบบจะใช้เวลานานเท่าใด?

ซึ่งจะใช้เวลามากกว่าหนึ่งเดือนเล็กน้อยหากไม่มีความล่าช้า

กระบวนการหลักประกอบด้วย 4 ขั้นตอน:

1. การตรวจสอบอุปกรณ์โดยพนักงานบริการแก๊ส
2. วาดรูปวาด.
3. สรุปสัญญาการปฏิบัติงาน
4. จ่ายบิล.

หลังจากนี้งานก็เริ่มต้นขึ้น - นี่เป็นปัญหาทางเทคนิคล้วนๆ ส่วนของท่อจะถูกลบออก และรูที่เหลือจะถูกเชื่อมอย่างแน่นหนา การรอให้กองพลมาถึงโดยเฉลี่ยคือ 20 วัน ในขณะเดียวกันขั้นตอนการอนุมัติเอกสารที่ซับซ้อนมากขึ้นจะใช้เวลา 5 วัน

การทำงานของผู้เชี่ยวชาญในการรื้อท่อแก๊สจะช่วยชะลอการเปลี่ยนที่อยู่อาศัยไปเป็นอุปกรณ์ไฟฟ้าด้วย กระบวนการทั้งสองนี้มักเกิดขึ้นพร้อมกัน

ค่าปิดแก๊ส

ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค สามารถดูราคาได้ที่สำนักงานบริการก๊าซในอาณาเขตที่ตั้งของอาคารอพาร์ตเมนต์หรือบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ผู้ผลิตก๊าซเรียกเก็บเงินเพื่อให้ทีมงานออกมาและตัดส่วนล่างของอุปกรณ์แก๊ส ซึ่งเป็นส่วนของท่อที่ใช้จ่ายเชื้อเพลิงให้กับเตาหรืออุปกรณ์อื่นๆ

ความเบี่ยงเบนในการทำงานของระบบจ่ายก๊าซ

เรากำลังพูดถึงความผิดปกติในการสื่อสารของแก๊ส ส่งผลให้อุปทานถูกระงับโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าและภายในระยะเวลาอันสั้น ความล้มเหลวสามารถตรวจพบได้แม้ในปีต่อมา

รูปภาพแสดงกฎง่ายๆ สำหรับการใช้งานและการดูแลอุปกรณ์แก๊ส (เตา) เพื่อยืดอายุการใช้งาน

ดังนั้นปัญหาและสาเหตุ:

• การหยุดชะงักในการทำงานของระบบอันเป็นผลมาจากการจัดเรียงอุปกรณ์ใหม่ไม่เป็นไปตามกฎหรือเนื่องจากการแทรกแซงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การทำงานที่ไม่ถูกต้องของระบบปิดการจ่ายน้ำมันเชื้อเพลิงอัตโนมัติเกินขีดจำกัดความเบี่ยงเบนที่อนุญาต - ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ทันที
• อุปกรณ์ถูกรื้อถอนหรือชำรุดและไม่สามารถซ่อมแซมได้
• การไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการทำงานของเครื่องใช้แก๊ส
• การติดตั้งท่อส่งก๊าซโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งละเมิดมาตรฐาน
• การเชื่อมต่อกับระบบจำหน่ายทั่วไปโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การทำงานของอุปกรณ์แก๊สในกรณีที่ก๊าซรั่วอย่างไม่สามารถแก้ไขได้

ปัญหาจะระบุได้จากการขาดลมในท่อควันและท่อระบายอากาศ เนื่องจากการไหลของอากาศไม่เพียงพอ ก๊าซจึงเผาไหม้ในปริมาณที่ไม่สมบูรณ์

การปิดแก๊สที่ผิดกฎหมาย

ควรทำความคุ้นเคยกับกฎระเบียบทางกฎหมายในด้านการจัดหาก๊าซ ตัวอย่างเช่น อ่านกฎหมายของรัฐบาลกลาง ฉบับที่ 69 ลงวันที่ 31/03/2542,พระราชกฤษฎีการัฐบาล ฉบับที่ 162 ลงวันที่ 02/05/2541 และพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาล ฉบับที่ 549 ลงวันที่ 21 กรกฎาคม 2551.

พวกเขายังทำงานร่วมกัน พี.354 และ พีพี เบอร์ 410 เนื้อหาได้รับการแก้ไขเมื่อวันที่ 05/06/2554 และ 05/14/2556 ตามลำดับและนวัตกรรมดังกล่าวส่งผลกระทบต่อการบริการสาธารณะและมาตรการความปลอดภัยเมื่อใช้อุปกรณ์แก๊ส

การดำเนินการทางกฎหมายตามกฎระเบียบจะควบคุมหลักการของการจัดหาและราคา ปัญหาของการค้ำประกันทางสังคม สัญญาถูกร่างและดำเนินการตามเอกสารเหล่านี้ ก่อนอื่นรัฐยอมรับพวกเขาเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภคในครัวเรือน

สถานการณ์ที่เป็นไปได้ของการปิดระบบที่ผิดกฎหมาย:

• การตัดการเชื่อมต่อจากระบบจำหน่ายก๊าซด้วยเหตุใด ๆ ที่กฎหมายมิได้กำหนดไว้
• การปิดระบบโดยฝ่ายที่ไม่รวมอยู่ในข้อตกลงการบำรุงรักษา
• เนื่องจากพฤติการณ์ที่บริษัทก๊าซต้องตำหนิ
• ขึ้นอยู่กับหนี้ที่เป็นหนี้โดยสมาชิกจำนวนเล็กน้อย
• เนื่องจากการปฏิเสธการเข้าถึงอุปกรณ์หากผู้อยู่อาศัยไม่อยู่บ้าน
• โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• โดยไม่มีกำหนดเวลาการประชุม

การตัดแต่งกิ่งในระยะยาวในช่วงฤดูร้อนไม่เป็นไปตามกฎหมายซึ่งนำไปสู่ความเสียหายต่อเครือข่ายสาธารณูปโภคและทรัพย์สิน โดยมีเงื่อนไขว่าแก๊สเป็นเพียงตัวเลือกการทำความร้อนเท่านั้น

เนื่องจากความเสียหายในช่วงฤดูร้อน โดยเฉพาะในฤดูหนาว อุปกรณ์อาจต้องซ่อมแซมราคาแพง ดังนั้นโอกาสในการปิดเครื่องจึงลดลง

คุณควรยืนยันสิทธิ์ของคุณก่อนด้วยวาจาแล้วจึงเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร ซัพพลายเออร์สามารถเพิกเฉยต่อคำร้องเรียนได้ แต่จะมี 3 ตัวเลือกปรากฏขึ้นทันที: ต่อบริการกำกับดูแลสิทธิผู้บริโภค, ต่อสำนักงานอัยการ หรือต่อศาล หากมีการประเมินความเสียหายแล้ว

เงื่อนไขและขั้นตอนการกลับมาจ่ายก๊าซอีกครั้ง

คุณสามารถรับแก๊สได้อีกครั้งหลังจากกำจัดสาเหตุทั้งหมดที่ทำให้การจ่ายน้ำมันหยุดลง การดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานถึง 2 เดือนหากปัญหาเกิดขึ้นทางเทคนิค ผู้บริโภคขจัดปัญหาทั้งหมด ชำระหนี้ จากนั้นจึงส่งข้อมูลและเขียนใบสมัครเพื่อต่ออายุบริการได้

ลูกค้าควรมาที่สำนักงานของบริษัทและเขียนใบสมัครเป็นชุด 2 ชุด ใบสมัครจะต้องมี:

• วัน เวลา และสถานที่จัดทำเอกสาร
• ข้อมูลซัพพลายเออร์
• ชื่อเต็มของผู้รับหรือชื่อตามกฎหมายหากลูกค้าของบริการเป็นบริษัท
• เหตุผลในการหยุดจ่ายก๊าซ
• รายการงานเพื่อปิดแก๊สและมาตรการเพื่อกำจัดสาเหตุที่ทำให้เกิดสิ่งนี้ - หากการปิดระบบไม่ได้ตั้งใจ
• วันและเวลาของงานทั้งหมดและข้อมูลนี้สามารถขอได้จากซัพพลายเออร์เอง

ใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระค่าก๊าซและมาตรการในการปิดระบบโดยสมัครใจจะถูกเพิ่มเข้าไปในใบสมัครด้วย

พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาล หมายเลข 549 ในวรรค 48 กำหนดให้บริษัทผู้จัดหาเริ่มจัดหาก๊าซภายใน 5 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอดังกล่าว

อัลกอริทึมของการดำเนินการสำหรับการเชื่อมต่อ

ขั้นแรก พวกเขาแก้ไขปัญหาร่วมกับซัพพลายเออร์และขจัดสาเหตุของการปิดระบบ ช่างซ่อมจะดำเนินการในส่วนของตนหากเกิดความเสียหาย และผู้บริโภคยังคงควบคุมกระบวนการได้

การแก้ปัญหาทีละขั้นตอน:

1. เราฝากคำขอไว้
2. เราชำระค่าบริการโดยใช้ใบเสร็จรับเงินที่ออกให้
3. เราแสดงใบรับรองการชำระเงินแก่ผู้รับเหมา
4. เราแสดงความปรารถนาของเราเกี่ยวกับเวลา

กระบวนการเชื่อมต่อกับเครือข่ายก๊าซอีกครั้งนั้นมีรายละเอียดปลีกย่อยของตัวเอง หากบริษัทหยุดการจัดหาเนื่องจากปัจจัยภายนอก การคืนค่าควรเกิดขึ้นเมื่อปัญหาเฉพาะเหล่านี้ได้รับการแก้ไข เขาไม่มีสิทธิ์ปฏิเสธการจัดหาก๊าซด้วยเหตุผลอื่น

บางครั้งบุคคลที่สามอาจเป็นฝ่ายผิด: บางคนสามารถโยนหิมะออกจากหลังคาและทำให้ท่อเสียหายได้ - จากนั้นคุณควรติดต่อสำนักงานการเคหะ

ราคาจะรวมอยู่ในรายการอำนาจของผู้จัดหาก๊าซ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรของรัฐ เทศบาล หรือเอกชน นอกจากนี้ยังใช้กับบริการการเชื่อมต่อด้วย อาคารอพาร์ตเมนต์ส่วนใหญ่ให้บริการโดย Gorgaz

การชำระเงินสำหรับการเชื่อมต่อ/ตัดการเชื่อมต่อจะตกเป็นภาระของฝ่ายที่มีความผิด Gorgaz จะจ่ายค่าการเชื่อมต่อหากความเสียหายเกิดขึ้นเนื่องจากเจ้าหน้าที่ฉุกเฉิน

มันเกิดขึ้นที่ก๊าซไปยังอพาร์ทเมนต์แยกต่างหากถูกปิดหรือตัดออกและส่วนที่เหลือจะได้รับเจ้าของจะสามารถใช้เชื้อเพลิงสีน้ำเงินได้อีกครั้งหลังจากชำระค่าฟื้นฟูระบบแก๊สล่วงหน้าแล้ว

การหยุดชะงักของการจ่ายก๊าซโดยไม่คาดคิด

บางครั้งอุบัติเหตุ การหยุดชะงัก และการแข็งตัวเกิดขึ้นในเครือข่ายก๊าซ การหยุดจ่ายก๊าซอย่างกะทันหันมักเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ไม่สะดวก แม้ว่าการปิดระบบโดยเจตนาจะไม่มีอะไรดีก็ตาม

สิ่งแรกที่ผู้พักอาศัยคำนึงถึงคือความปลอดภัย: พวกเขาไปหาเพื่อนบ้านและดูว่ามีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างโดดเดี่ยวเกิดขึ้นหรือไม่ ตามกฎแล้ว ไม่มีอะไรต้องกลัว เนื่องจากบริษัทซัพพลายเออร์จะดำเนินการซ่อมแซมและเปลี่ยนอุปกรณ์ตามกำหนดเวลาเป็นครั้งคราว

สาเหตุของการปิดระบบอาจเป็นงานที่กำหนดไว้: การบูรณะท่อและการวางท่อก๊าซใหม่ใช้เวลาหลายชั่วโมงถึงหลายวัน

หากไม่ทราบสาเหตุของการปิดระบบคุณต้องติดต่อบริการแก๊สฉุกเฉิน (104 คุณสามารถใช้ 112 ได้เช่นกัน) บริษัท จัดการหรือซัพพลายเออร์ อยู่ในลำดับนี้หากไม่ได้รับข้อมูลจากหน่วยงานก่อนหน้านี้

บริการฉุกเฉินจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับอุบัติเหตุในเครือข่ายแก๊ส บางทีพวกเขาจะบอกเหตุผลให้คุณทราบ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด พวกเขาควรเริ่มตรวจสอบ

หน่วยบริการฉุกเฉินมีหน้าที่ตรวจสอบท่อส่งก๊าซในเวลาอันสั้นหากไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดการจราจรในท่อการเตรียมตัวออกเดินทางนั้นควรใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที

ประการที่สอง พวกเขาหันไปหาสำนักงานการเคหะหรือแผนกการเคหะและบริการชุมชน - นั่นคือสิ่งที่บริษัทจัดการเรียกตัวเอง หากไม่สามารถทราบสิ่งใดได้โดยโทรไปที่ 104 บริษัทจัดการอาจจะรายงานงานที่วางแผนไว้และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง เจ้าของอพาร์ทเมนท์มักไม่ได้รับการแจ้งเตือนเสมอไปหากไม่ได้ติดไว้ที่ทางเข้าทางเข้า

ผู้ให้บริการไม่น่าจะต้องโทรเจ้าหน้าที่สองคนแรกแจ้งเกี่ยวกับงานที่จะเกิดขึ้น แต่บริษัทเองอาจไม่ทราบคำตอบสำหรับคำถามอื่น ๆ โดยเฉพาะหากเกิดอุบัติเหตุในสถานที่ห่างไกล หากเกิดอะไรขึ้น ดูรายละเอียดการติดต่อของซัพพลายเออร์ได้ในใบเสร็จรับเงิน

บทสรุปและวิดีโอที่เป็นประโยชน์ในหัวข้อ

ในกรณีใดบ้างที่สามารถปิดแก๊สได้ สถิติการละเมิดและคุณสมบัติของสัญญาบริการ:

ปัญหา กรณีทั่วไปในทางปฏิบัติ และคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยง:

ในการติดตามหนี้บริษัทสามารถไปศาลแล้วเรียกเก็บเงินที่หายไปพร้อมกับปลัดอำเภอ:

การจ่ายก๊าซอาจถูกระงับเนื่องจากความล่าช้า 2 เดือนหรือด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ขณะเดียวกันอุบัติเหตุบนท่อส่งก๊าซก็สร้างปัญหาให้กับทั้งลูกค้าและซัพพลายเออร์ เพื่อสร้างสมดุลระหว่างสิทธิของผู้เข้าร่วมตลาด จึงมีการนำกฎหมายและข้อบังคับมาใช้ พวกเขาได้รับการเสริมและปรับปรุง

มีขั้นตอนที่ชัดเจนในการหยุดการจ่ายก๊าซและเชื่อมต่อ นอกจากนี้ ผู้บริโภคและบริษัทจัดหาวัสดุมีเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายในการดำเนินการตามขั้นตอนเฉพาะ รัสเซียยังมีบริการสหสาขาวิชาชีพสำหรับการกำกับดูแลในด้านการคุ้มครองผู้บริโภค นี่เป็นหนึ่งในโครงสร้างที่คุณสามารถร้องเรียนได้หากปิดแก๊สหรือปฏิเสธการเชื่อมต่ออย่างผิดกฎหมาย

แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นและอย่าลังเลที่จะถามเกี่ยวกับความแตกต่าง กรณีของคุณอาจตรงกับสถานการณ์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์รายอื่นทุกประการ บอกเราเกี่ยวกับวิธีที่คุณแก้ไขปัญหาการจ่ายก๊าซหรือขั้นตอนที่คุณกำลังดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในตอนนี้