จะโทรไปที่ไหนเมื่อไฟฟ้าดับ: จะทราบได้อย่างไรว่าเหตุใดจึงปิดและเมื่อไฟฟ้าจะกลับคืนมา

ทุกวันนี้ แม้ไฟฟ้าดับเพียงช่วงสั้นๆ ก็ถูกมองว่าเป็นภัยพิบัติเล็กๆ น้อยๆ ในท้องถิ่น เครื่องใช้ในครัวเรือนเกือบทั้งหมดหยุดทำงาน ธุรกิจต่างๆ ปิดตัวลง และหากปัญหาเกิดขึ้นในเวลากลางคืน เมืองต่างๆ ก็จะตกอยู่ในความมืดมิดที่ไม่ธรรมดา

คุณต้องเตรียมพร้อมและรู้ว่าจะต้องโทรไปที่ไหน หากมีไฟฟ้าดับตามแผนหรือเกิดสายเคเบิลขาดฉุกเฉิน หรือบางทีพลังงานในเครือข่ายภายในบ้านอาจสูญเสียไปเนื่องจากหนี้สิน - เราจะพิจารณาเรื่องนี้และกรณีที่ไม่พึงประสงค์อื่น ๆ ให้ละเอียดยิ่งขึ้น

สาเหตุของไฟฟ้าดับ

แสงสว่างในอพาร์ตเมนต์ของชาวเมืองและบ้านเรือนของชาวชนบทหายไปด้วยเหตุผลหลายประการ และพื้นที่ของการตัดการเชื่อมต่ออาจแตกต่างกัน - จากอพาร์ทเมนต์หนึ่ง (บ้าน) ไปจนถึงเขตย่อยทั้งหมดหรือน้อยกว่าเมือง

ก่อนอื่นมาพิจารณากรณีการปิดระบบทั่วไปก่อน แหล่งจ่ายไฟอาจถูกขัดจังหวะด้วยสาเหตุสองประการ:

• ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับงานป้องกันหรือซ่อมแซมตามแผนซึ่งดำเนินการเป็นครั้งคราวในบางส่วนของเครือข่ายเมือง
• จากอุบัติเหตุซึ่งอาจมีสาเหตุมาจากฟ้าผ่าขณะเกิดพายุฝนฟ้าคะนอง สายไฟฟ้าร้อนเกินไป การหยุดชะงักในการทำงานของสถานีไฟฟ้าย่อย หรือแม้แต่อุบัติเหตุทางรถยนต์ที่ทำให้เสาโทรเลขล้มลง

อุบัติเหตุเกิดขึ้นได้น้อยมาก และโดยปกติจะมีการแจ้งเหตุขัดข้องตามแผนล่วงหน้า

มหานครนิวยอร์กในเวลากลางคืนระหว่างไฟฟ้าดับครั้งใหญ่ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2555สาเหตุของการขัดข้องคือการที่สถานีย่อยของแรงดันไฟฟ้าทั้งหมดถูกกระตุ้นโดยระบบ ATS มากเกินไป

การหาสาเหตุของเหตุสุดวิสัยอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริเวณรอบๆ มืด ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาสาเหตุและระยะเวลาที่ปิดเครื่องแล้วดำเนินการตามสถานการณ์ - พยายามแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองหรือโทรติดต่อหน่วยงานที่เหมาะสม ลองพิจารณาทุกกรณีตามลำดับ

บ่อยครั้งที่การปิดระบบเกิดขึ้นในระดับครัวเรือนในอพาร์ตเมนต์หรือบ้านที่แยกจากกัน ยังมีสาเหตุหลายประการ ต่อไปนี้คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:

จะทำอย่างไรเมื่อไฟดับ?

วิธีที่ง่ายที่สุดในการรับมือกับสถานการณ์ที่คุ้นเคยและเกิดขึ้นเป็นประจำ แต่แสงมักจะหายไปอย่างกะทันหันและในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมที่สุด จะทำอย่างไรถ้าไฟฟ้าดับในอพาร์ตเมนต์ ทั่วทั้งบ้าน หรือทั่วทั้งบริเวณตกอยู่ในความมืด?

เซอร์กิตเบรกเกอร์บนแผงสะดุด

ไฟฟ้าลัดวงจร - และตอนนี้ทั้งกาต้มน้ำ เครื่องปิ้งขนมปัง และตู้เย็นทำงานในห้องครัวแล้ว แต่ห้องที่เหลือสว่างไสวจึงไม่ต้องกังวลและไม่ต้องโทรเรียกบริการใดๆ

เมื่อออกแบบเครือข่ายไฟฟ้าภายในบ้านวิศวกรจะจัดเตรียมแผงอพาร์ทเมนต์พร้อมเบรกเกอร์อินพุตและเอาต์พุตหลายตัว หลังป้องกันสายไฟ: กลุ่มห้อง, ผู้บริโภคที่ทรงพลัง

จะทำอย่างไรถ้า “รถติดหมด” อย่างที่พวกเขากล่าวไว้ก่อนหน้านี้? หากคุณเข้าถึงแผงไฟฟ้าได้ คุณจะต้องค้นหาเครื่องที่ปิดอยู่และนำเครื่องกลับมาใช้งานอีกครั้ง คุณต้องกำจัดสาเหตุของการทำงานก่อน - ถอดอุปกรณ์ที่ผิดพลาดออกจากแหล่งจ่ายไฟหรือลดภาระในสาย

หากสายไฟหรือการติดตั้งระบบไฟฟ้าเสียหายควรโทรติดต่อตัวแทนของบริษัทจัดการหรือผู้จำหน่ายไฟฟ้าแต่ไม่ใช่เพื่อสอบถามสาเหตุ แต่ให้ผู้มอบหมายงานเรียกช่างซ่อมมาที่บ้านของคุณ

บริษัทจัดการมักจะมีช่างไฟฟ้าที่ได้รับเงินเดือนซึ่งให้บริการบ้านรองในช่วงเวลาทำงานตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 18.00 น.-20.00 น. คุณสามารถติดต่อเจ้าของส่วนตัวได้ แต่ค่าโทรและค่าซ่อมจะสูงกว่า

การวางแผนการทำงานในพื้นที่

เป็นไปไม่ได้ที่จะทำโดยไม่ต้องปิดเครื่องเป็นระยะเพื่อจุดประสงค์ในงานซ่อมแซม - จำเป็นต้องมีทั้งการบำรุงรักษาอุปกรณ์และการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุด อย่างไรก็ตาม การหยุดทำงานที่วางแผนไว้นั้นเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก และข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาการหยุดทำงานจะถูกสื่อสารไปยังผู้บริโภคล่วงหน้า

มีหลายวิธีในการวางโฆษณาคำเตือน:

• บนเว็บไซต์ Energosbyt;
• บนพอร์ทัลอินเทอร์เน็ตของรัฐบาลระดับภูมิภาคหรือระดับภูมิภาค
• บนเว็บไซต์หรือในกลุ่มของบริษัทจัดการหากเป็นตัวกลางระหว่างผู้ใช้และซัพพลายเออร์
• ในวารสารสิ่งพิมพ์;
• ทางโทรทัศน์และวิทยุ
• ในโฆษณาที่ติดไว้บนกระดานข้อมูลบริเวณทางเข้า

บางครั้งตัวแทนของบริษัทจัดการหรือ HOA จะส่งข้อมูลไปยังผู้อยู่อาศัยแต่ละรายโดยการวางใบปลิวในกล่องจดหมายหรือติดโฆษณาโดยตรงที่ประตูทางเข้า

ประกาศที่ประกาศการทำงานที่กำลังดำเนินอยู่จะระบุวันที่และเวลาการหยุดทำงานที่แน่นอน ตลอดจนเหตุผลและที่อยู่ของบ้าน ในตอนท้าย โปรดระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถถามคำถามเพิ่มเติมได้

สมมุติว่าไม่เห็นโฆษณา แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่าไฟฟ้าจะเปิดเมื่อไรและจะโทรไปที่ไหน?

หากบ้านได้รับการจัดการโดยบริษัทจัดการหรือ HOA คุณจะต้องโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุในรายชื่อติดต่อของบริษัท คุณสามารถกดหมายเลขของผู้จำหน่ายไฟฟ้าที่คุณจ่ายให้ทุกเดือนนั่นคือ Energosbyt

ในช่วง “ร้อน” เช่นนี้ พนักงานจะมีหน้าที่ตอบคำถามโดยละเอียด โดยพื้นฐานแล้วผู้คนสนใจว่าแสงสว่างจะมาในไม่ช้าหรือไม่

มีกฎ 2 ข้อ ในกรณีที่มีการละเมิดซึ่งซัพพลายเออร์มีหน้าที่ต้องชดเชยผู้บริโภคสำหรับการสูญเสีย: ระยะเวลาของการหยุดทำงานตามแผนครั้งเดียวนั้นจำกัดอยู่ที่ 24 ชั่วโมง และเวลารวมสำหรับปีคือ 72 ชั่วโมง ถ้าไม่ตรงตามเงื่อนไขผู้เช่ามีสิทธิฟ้องได้แต่ต้องมีหลักฐานว่าผิดกำหนดเวลาหรือไม่มีการตักเตือน

สถานการณ์ฉุกเฉินในเมือง/หมู่บ้าน

ทุกอย่างจะซับซ้อนมากขึ้นหากการปิดระบบเกิดขึ้นกะทันหันโดยไม่มีคำเตือนหรือประกาศใดๆอุบัติเหตุมักเกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ชำรุดหรือการทำงานที่ไม่เหมาะสม บางครั้งธรรมชาติก็เข้ามาแทรกแซงชีวิตที่เจริญรุ่งเรืองของพลเมือง - สถานการณ์เช่นนี้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะคาดเดาได้

พายุเฮอริเคนที่พัดถล่มทั่วประเทศสร้างปัญหาอย่างมากให้กับซัพพลายเออร์ด้านพลังงาน ลมพัดต้นไม้และโยนไปบนสายไฟ การซ่อมแซมเส้นโดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกลใช้เวลาหลายวัน

แน่นอนว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะคาดการณ์ไฟฟ้าดับฉุกเฉินได้ ดังนั้นในสถานการณ์นี้ คุณสามารถค้นหาสาเหตุของไฟฟ้าดับและกรอบเวลาโดยประมาณในการกู้คืนแหล่งจ่ายไฟได้โดยการโทรเท่านั้น

แล้วจะโทรไปที่ไหนถ้าไม่มีแสงสว่างในอพาร์ทเมนต์เป็นเวลานานหรือไฟดับกะทันหันโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า? คุณสามารถเริ่มต้นจากบริษัทจัดการหรือสมาคมเจ้าของบ้าน ซึ่งโดยปกติแล้วพวกเขาจะทราบดี หากโทรศัพท์ที่นั่นไม่รับสาย คุณควรโทรไปที่สายฉุกเฉินของบริษัทซัพพลายเออร์

ในเมืองและสาขาภูมิภาคของ Energosbyt มักจะมีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับบริการจัดส่งหรือผู้เชี่ยวชาญที่สามารถโทรหาคุณเพื่อตรวจสอบรายละเอียดของอุบัติเหตุ

ขออภัย เงื่อนไขการบูรณะไม่ได้กำหนดไว้ในกฎหมาย ซึ่งหมายความว่าไม่มีการรับประกันการเชื่อมต่อที่รวดเร็ว ดังนั้น ผู้อยู่อาศัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภูมิภาคที่มีสภาพภูมิอากาศไม่แน่นอน จะต้องเตรียมพร้อมสำหรับการปิดระบบฉุกเฉิน โดยต้องมีแหล่งพลังงานสำรองอยู่เสมอ

บทลงโทษสำหรับการไม่ชำระเงินตามปกติ

สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดเกิดขึ้นเมื่อปิดไฟบางส่วนหรือทั้งหมดเนื่องจากการไม่ชำระเงิน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากผู้บริโภคไม่จ่ายเงินสำหรับการใช้ไฟฟ้าภายในระยะเวลาที่กำหนดในสัญญาหรือจงใจเชื่อมต่อกับสายไฟฟ้า

ผู้บัญญัติกฎหมายอนุญาตให้ผู้ผลิตไฟฟ้าบังคับตัดการเชื่อมต่อผู้ผิดนัด บุคลากรที่ถูกส่งไปปิดระบบมี “คำสั่งงาน”

หากต้องการทราบระยะเวลาล่าช้าเพียงดูสัญญา หากไม่มีอยู่ในมือคุณสามารถโทรหาบริษัทจัดการได้

แต่ผู้เช่าทุกคนควรรู้ว่าการตัดการเชื่อมต่อจะดำเนินการหลังจากได้รับแจ้งเท่านั้น มีการจัดสรรเวลาอย่างน้อย 10 วันเพื่อชำระหนี้ในระหว่างนี้คุณสามารถชำระเงินและป้องกันการขาดการเชื่อมต่อ

หากหนี้สะสมถูกชำระบัญชี ซัพพลายเออร์จะต้องคืนไฟฟ้าให้กับอพาร์ทเมนท์ภายใน 24 ชั่วโมง มิฉะนั้นสามารถยื่นคำร้องได้

จะไปที่ไหนถ้าคุณคิดว่าการตัดการเชื่อมต่อสำหรับการไม่ชำระเงินนั้นผิดกฎหมาย? เป็นการดีที่สุดที่จะสื่อสารกับตัวแทนของ Energosbyt ซึ่งมีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการชำระเงินล่าสุด เตรียมแสดงใบเสร็จรับเงินหรือใบแจ้งยอดเงินเข้าบัญชีบริษัทตามกำหนดเวลา หากการปิดระบบเกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดของซัพพลายเออร์ เขาจะต้องชดเชยความเสียหาย

หมายเลขโทรศัพท์อะไรที่คุณต้องรู้?

เมื่อพิจารณาว่าไฟฟ้าดับไม่ใช่ความผิดของคุณโดยสิ้นเชิง คุณควรเตรียมรายการหมายเลขโทรศัพท์ที่เป็นประโยชน์สำหรับการโทรระหว่างไฟฟ้าดับ:

• หมายเลขบริการจัดส่งฉุกเฉินของบริษัทจัดการ (ระบุไว้ในใบเสร็จรับเงิน)
• จำนวนบริการจัดส่งการปฏิบัติงานของเมือง
• หมายเลขฉุกเฉินเดียว - 112;
• หมายเลขบริการจัดส่ง Energosbyt

โดยปกติแล้วการติดต่อเหล่านี้จะเพียงพอที่จะทราบสาเหตุของไฟฟ้าดับและค้นหาเวลาในการคืนกระแสไฟฟ้าให้กับบ้าน

บริการจัดส่งการปฏิบัติงานดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมง ดังนั้นแม้ในเวลากลางคืนคุณก็สามารถโทรออกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟฟ้าจะกลับมาที่อพาร์ทเมนท์ในตอนเช้า

จะตอบสนองต่อการปิดระบบอย่างเหมาะสมได้อย่างไร?

หากไฟดับกะทันหันก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟฟ้าทั่วทั้งอพาร์ทเมนต์ - ใช้สวิตช์ในห้องถัดไป ไฟดับหนึ่งสายสามารถซ่อมแซมได้ด้วยตัวเองหรือโทรติดต่อช่างไฟฟ้า

หากไม่มีไฟฟ้าในอพาร์ทเมนท์และเพื่อนบ้านทุกอย่างเรียบร้อยดี ก็มีเหตุผลที่จะเริ่มกังวล - บางทีคุณอาจพลาดกำหนดเวลาการชำระเงินและเป็นหนี้ โทรติดต่อแผนก Energosbyt หรือผู้มอบหมายงานของบริษัทจัดการ และชี้แจงสถานการณ์

ทุกอย่างเป็นไปตามการชำระเงิน ซึ่งหมายความว่าคุณยังต้องโทรหาช่างไฟฟ้า เราไม่แนะนำให้ดำเนินการซ่อมแซมแผงไฟฟ้าด้วยตัวเองซึ่งถือเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมาย

หากเพื่อนบ้านของคุณไม่มีแสงสว่าง ให้มองออกไปนอกหน้าต่าง หน้าต่างสีเข้มของบ้านข้างเคียงบ่งบอกถึงไฟดับโดยทั่วไปของถนนหรือพื้นที่ใกล้เคียง นี่เป็นการหยุดทำงานตามแผนหรือความล้มเหลวของสาย เป็นการดีกว่าที่จะโทรติดต่อบริการจัดส่งฉุกเฉินทันทีและค้นหาเวลาของการเชื่อมต่อกลับ

โปรดทราบว่าในสถานการณ์ปัจจุบันอินเทอร์เน็ตไม่สามารถเข้าถึงได้เสมอไป ดังนั้นจึงควรป้อนรายชื่อติดต่อที่เป็นประโยชน์ลงในสมุดบันทึกในโทรศัพท์ของคุณล่วงหน้า

บทสรุปและวิดีโอที่เป็นประโยชน์ในหัวข้อ

คดีขัดแย้งกับประมวลกฎหมายอาญา:

การปิดเครื่องชั่วคราวจะไม่เป็นปัญหาหากคุณจัดเตรียมสิ่งที่น่ารำคาญนี้ในชีวิตประจำวัน: ตุนหลอดไฟที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ เชื่อมต่อเครื่องสำรองไฟฟ้าเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ เก็บแบตเตอรี่สำรองสำหรับโทรศัพท์ของคุณไว้เสมอ และซื้อเทียนโหล และที่เดชาหรือบ้านในชนบท คุณสามารถใช้แหล่งพลังงานทดแทน ระบบไฟฟ้าสำรอง และเครื่องกำเนิดไฟฟ้าได้

คุณต้องการแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวของคุณในการค้นหาสาเหตุของไฟฟ้าดับหรือไม่? คุณมีคำถามที่คุณต้องการคำตอบหรือไม่? กรุณาเขียนความคิดเห็นในบล็อกที่อยู่ด้านล่างข้อความของบทความ